Le processus de débarras d’une maison

Guide étape par étape

Organiser un débarras de maison Cela peut être très stressant. Souvent, on y a recours parce qu’on déménage ou qu’on vide la maison d’un proche récemment décédé. Confier le débarras de sa maison à une entreprise, même une entreprise jouissant d’une excellente réputation comme la nôtre, n’est pas chose facile lorsqu’on est sous pression.

C’est pourquoi nous nous efforçons d’être aussi transparents que possible avec nos clients, en les accompagnant tout au long du processus. Nous sommes conscients que, du fait de notre engagement environnemental, notre façon de faire diffère de celle de nos concurrents et peut susciter une certaine confusion chez nos clients au départ, le temps de leur expliquer le processus.

Aujourd’hui, nous avons donc décidé de partager ce processus avec vous, afin que si vous avez besoin d’un débarras écologique de maison. À l’avenir, vous saurez exactement à quoi vous attendre.

Comprendre les besoins de nos clients lors du débarras d’une maison  

Avant de déplacer le moindre objet, nous prenons le temps de discuter avec le client afin de bien comprendre ses besoins et ses préférences. Ceci est particulièrement important en cas de deuil, car chacun vit la perte différemment et nous devons en tenir compte pour traiter la personne et ses biens avec le respect qui leur est dû.

Parfois, une simple discussion suffit amplement, et c’est toujours du temps bien investi. Si vous nous choisissez, c’est que nous savons que vous tenez à vos biens et à leur devenir. En vous assurant qu’une grande partie trouvera une bonne place et que le reste sera recyclé, vous aurez l’esprit tranquille.

Certains clients préfèrent s’impliquer davantage que d’autres. Dans de nombreux cas, ils souhaitent rester le plus détachés possible du processus, tandis que d’autres préfèrent être plus actifs. Afin que tout se déroule sans accroc, nous demandons au client de retirer de la maison tout ce qu’il souhaite conserver et de nous laisser faire.

C’est important pour votre sécurité, et cela nous donne plus de temps et d’espace pour trier vos affaires et travailler dans chaque pièce sans vous soucier de l’impact que cela pourrait avoir sur vous. Vous aurez tout le temps nécessaire pour trouver ce que vous souhaitez conserver et nous ne vous presserons jamais de partir avant que vous ne soyez prêt. Voir ses propres affaires (ou celles d’un membre de sa famille) déballées, examinées et emportées à l’extérieur peut être difficile, quelle que soit la raison du débarras. Garder ses distances pendant le travail est préférable pour tout le monde.

Dans bien des cas, nous serons les derniers à entrer dans la maison pendant un certain temps. Chaque objet, y compris les meubles, sera retiré rapidement et efficacement, et nous passerons l’aspirateur et le balai partout pour que tout soit impeccable. Certaines entreprises considéreraient cela comme un service exceptionnel ; pour nous, c’est le minimum que nous puissions faire.

Le processus de déblaiement des maisons 

Une fois l’autorisation de débarras obtenue, nous nous mettons immédiatement au travail. Notre objectif étant de redistribuer ou de recycler tout ce que nous enlevons, notre processus de débarras est légèrement différent.

Lors du débarras d’une grande propriété avec une vaste surface au sol, nous pouvons effectuer le tri sur place : un tas de dons et un autre destiné au centre de recyclage. Afin de minimiser notre empreinte carbone, nous limitons au maximum les trajets de nos camionnettes. Nous chargeons donc avec soin, en optimisant chaque millimètre d’espace disponible pour éviter d’utiliser un deuxième véhicule inutilement.

Nous procédons pièce par pièce, déplaçant méthodiquement chaque objet sans abîmer les murs ni rien endommager. Ce souci du détail nous rend légèrement plus lents que nos concurrents, mais cette heure de travail supplémentaire vaut bien le coup.

Dans certains cas, il n’y a pas assez de place pour trier sur place. Alors, nous chargeons tout dans nos camionnettes et ramenons le tout à notre dépôt pour trier. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous essayons de travailler au plus près de chez nous, afin de limiter au maximum les trajets. Cette proximité nous a également permis de nouer d’excellentes relations avec les boutiques caritatives locales. À ce propos…

Recyclage et réutilisation des objets indésirables 

Ce n’est pas parce que vous n’avez plus besoin de vos objets qu’il faut les jeter. Nombre d’entre eux peuvent trouver une nouvelle vie et être chéris par une autre personne ou une autre famille.

Forts de plusieurs années d’expérience, nous savons d’un coup d’œil ce qui serait un don bienvenu et ce qui doit être recyclé. Une fois le tri effectué et la maison vidée, nous prenons la route pour trouver de nouveaux foyers pour les objets ou nous nous rendons au centre de recyclage le plus proche en empruntant le chemin le plus court possible afin de minimiser notre consommation de carburant.

Certains articles sont plus faciles à recycler que d’autres. Les matériaux de base comme le carton, le bois et le papier peuvent être déposés dans les zones appropriées du centre de tri. Cependant, les appareils électroniques et autres articles plus fragiles nécessitent parfois un traitement particulier. Grâce à notre expérience et à notre connaissance approfondie de tous les types de déchets, cela ne pose généralement pas de problème.

L’un des problèmes que l’expérience ne peut résoudre, c’est le manque de place dans les boutiques caritatives que nous choisissons. Nous le constatons surtout avec les vêtements et les livres, qui font partie des dons les plus fréquents ; il arrive donc qu’une camionnette pleine doive être refusée temporairement. Les objets plus volumineux, comme les meubles, prennent également beaucoup de place, ce qui oblige les boutiques caritatives à être sélectives.

Dans ce cas, nous ne baissons pas les bras. Nous récupérons les objets dont nous ne voulons plus et les entreposons temporairement. Nous contactons régulièrement les associations caritatives pour savoir quand il y a de la place. Si, exceptionnellement, notre entrepôt est plein et que nous n’avons pas pu nous débarrasser de certains objets depuis un certain temps, nous envisageons de les recycler. C’est dommage de voir des objets en bon état recyclés, mais au moins c’est meilleur pour l’environnement et ils seront toujours transformés en quelque chose d’utile.

Transparence totale pour les débarras écologiques  

Quand vous savez à quoi vous attendre de votre débarras professionnel de maison. Grâce à l’équipe, le travail se déroule beaucoup plus facilement. La transparence est au cœur de notre politique d’entreprise ; nous souhaitons que vous compreniez chaque étape du processus aussi bien que nous, afin que vous ayez une confiance totale en nous dès le départ.

Et si vous avez des questions concernant le débarras de maison ou l’un de nos autres services, n’hésitez pas à nous contacter. Entrer en contact Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt !