Notre processus de nettoyage
1 Initiales de notification et d’évaluation
Dès réception de la notification du nettoyage du décès, effectuez une évaluation initiale pour comprendre l’étendue de la contamination et le nettoyage nécessaire.
2 Coordination après l’enquête des autorités
Sécurisez la scène et confirmez auprès des proches que l’enquête est terminée, que les scellés ont été levées et que la zone est autorisée à être nettoyée.
3 Collaborateur avec les compagnies d’assurance
Examinez les compagnies d’assurance du défunt pour connaître la couverture, documentez les dommages et la contamination, et aidez à déposer une réclamation et à assurer la liaison avec l’expert en sinistres.
4 Protocoles de sécurité et préparation
Assurez-vous que tous les techniciens sont équipés d’un équipement de protection individuelle approprié et identifiez tous les dangers potentiels présents sur les lieux.
5 Nettoyage et décontamination
Mettre en place des barrières de confinement, retirer les matières biologiques conformément à la réglementation et nettoyer et désinfecter soigneusement les surfaces en utilisant des traitements fongicides et virucides pour éliminer les odeurs.
6 Réparation après nettoyage
Évaluer et réparer tout dommage structurel ou esthétique pour une remise à son état d’avant le sinistre.
7 Attestation de désinfection
Fournir un certificat de détection de l’achèvement du nettoyage des risques biologiques et conservation des enregistrements détaillés de l’ensemble du processus de nettoyage et des communications.