Liste et solutions Solution nettoyage locataire et propriétaire
La propreté est souvent un point de conflit entre les propriétaires et leurs locataires au moment du départ. Des attentes floues et des normes divergentes peuvent conduire à des problèmes de communication, voire à des situations mauvaises.
Lorsque la date de déménagement approche, les locataires et les propriétaires peuvent être confrontés à plusieurs situations potentiellement épineuses, qu’ils peuvent ainsi éviter. Découvrez les défis courants et leurs solutions dans le guide suivant.
Lorsque vous préparez le déménagement d’un locataire en tant que propriétaire, vous devrez peut-être effectuer une ou toutes les étapes suivantes :
En tant que locataire, la propreté doit être votre priorité dès le premier jour d’emménagement.
Les recherches démontrent une forte relation entre propreté, organisation et santé mentale. Il a été démontré que le maintien d’un niveau de propreté constant diminue le risque de maladies cardiovasculaires, améliore l’humeur et augmente l’activité physique, entre autres.
En tant que propriétaire, vous ne pouvez pas contrôler la façon dont vivent vos locataires. Vous pouvez cependant percevoir une indemnité s’ils endommagent votre propriété. Menez des recherches sur les réclamations pour dommages afin de vérifier si elles se sont produites sous votre responsabilité (réparations régulières) ou sous celle du locataire (pas de votre responsabilité).
Une façon de traiter toutes les réclamations pour dommages en même temps est de procéder à une visite de sortie. Apportez des preuves photographiques de l’état du logement avant l’emménagement et comparez lès à l’état de sortie. Les différences devraient vous montrer quelle partie est responsable envers qui.
Les locataires craignent autant les fausses réclamations de dommages de la part des propriétaires que l’inverse. Si vous signalez des dommages à votre propriétaire, qu’est-ce qui l’empêchera de prétendre que c’est votre responsabilité et de vous forcer à payer ? La loi sur les locataires, c’est ça. Consultez les droits des locataires pour déterminer quelle part de responsabilité vous incombe, quelle est la leur et qui doit payer en cas de panne.
Avant même de devoir faire référence aux droits de votre locataire, des preuves photographiques à la date d’emménagement ou juste avant peuvent résoudre la plupart des litiges relatifs aux dommages. Si vous avez la preuve que votre chauffage n’a jamais fonctionné à partir de la date d’emménagement, vous pouvez faire valoir la loi sur la location auprès de votre propriétaire pour qu’il le répare.
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Un défi auquel sont confrontés les locataires et les propriétaires au moment du départ : le manque de clarté des normes de propreté. Deux personnes ne s’accordent jamais sur ce que signifie exactement « propre ». Alors, comment allez-vous vous mettre d’accord au moment du départ pour savoir si l’appartement est suffisamment « propre » ou non ?
La plupart des bailleurs ont des normes de propreté inscrites dans leur bail sur les contrats de location. Par exemple, certains baux stipulent qu’un logement peut être considéré comme inhabitable s’il n’est pas suffisamment « propre et saint ». Cela signifie que les propriétaires ne pourraient pas percevoir de dépôt de garantie ni de frais de nettoyage.
La propreté, selon ces normes, comprend le fait d’avoir des toilettes, un lavabo, une baignoire ou une douche en état de marche, un évier de cuisine en état de marche, un éclairage naturel dans chaque pièce, des détecteurs de fumée en état de marche, etc.
À qui incombe la responsabilité du nettoyage des parties communes d’un complexe d’appartements ? On pourrait penser qu’il s’agit du propriétaire, mais qu’en est-il de la pelouse et du trottoir qui jouxtent les logements des locataires ? Il n’est pas rare de trouver des propriétaires qui prétendent que cet espace est la responsabilité du locataire.
Si votre propriétaire vous demande de vous occuper de l’entretien des parties communes, rappelez lui que c’est en fait sa responsabilité. Après tout, le propriétaire est propriétaire de l’ensemble du bien et vous n’en louez qu’une petite partie.
En fait, si les parties communes sont en désordre, vous avez le droit, en tant que locataire, d’exiger de votre propriétaire qu’il engage une équipe de nettoyage pour que tout soit propre et bien rangé. Cela augmente la valeur de la propriété, c’est donc aussi dans leur intérêt.
C’est une chose que tout propriétaire craint et à laquelle il a probablement été confronté chaque année au moins une fois lors de son départ : une maison sale et encombrée. Que ce soit parce qu’il aurait pu passer l’aspirateur et épousseter un peu plus soigneusement, ou parce qu’il y a des taches sur la moquette et des trous visibles dans les murs, que devez vous faire si votre locataire n’a pas respecté vos norme de propreté?
Tout d’abord, vous devez fournir à vos locataires une liste de contrôle décrivant ce que vous souhaitez qu’ils nettoient. Cela les aidera à nettoyer ce qui est absolument nécessaire et à ne pas perdre de temps avec le reste. La plupart des propriétaires engagent des équipes professionnelles de nettoyage d’appartements aux particuliers, alors décrivez à vos locataires ce sur quoi vous souhaitez qu’ils se concentrent.
Questions fréquemment posées
Oui, les propriétaires peuvent expulser les locataires pour « saleté » – ou, en termes plus professionnels, pour non-respect de la clause de propreté du contrat de location. Il y a une grande différence entre sale (vêtements sur le sol, vaisselle dans l’évier) et sale au point d’entraîner une expulsion (biens endommagés, risque d’incendie, etc.). N’agissez donc que lorsque vous y êtes obligé.
Il s’agit d’un scénario 50/50. Les locataires sont responsables du nettoyage après déménagement du logement jusqu’au moment où ils l’ont trouvé. Les propriétaires sont responsables de faire appel à une équipes de nettoyage pour remettre le logement en parfait état avant l’arrivée du prochain locataire.
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