Nettoyage des risques biologiques : Comment gérer les conséquences d’un refoulement d’égout ou d’un déversement d’eaux usées

Qu’est-ce que les eaux usées ?

Les eaux usées désignent les eaux et déchets, notamment les excréments humains (urine et matières fécales), évacués par un réseau de canalisations dans les habitations, les commerces et les lieux publics. Elles comprennent tous les déchets provenant des toilettes, lavabos, douches et autres installations sanitaires. Les eaux usées peuvent également contenir d’autres substances comme des produits chimiques, des déchets alimentaires, du savon et des détergents, ce qui en fait une source importante de contamination si elles ne sont pas correctement traitées ou confinées.

 

Les eaux usées sont généralement acheminées vers une station d’épuration, où elles sont nettoyées et traitées avant d’être rejetées sans danger dans l’environnement. Cependant, lorsqu’elles refoulent dans les habitations ou les rues, elles peuvent présenter de graves risques sanitaires en raison des bactéries, virus et agents pathogènes nocifs qu’elles contiennent.

Que sont les drains ?

Les drains sont des tuyaux ou des canalisations conçus pour évacuer l’excès d’eau, les eaux usées ou autres liquides provenant des bâtiments, des rues ou d’autres zones. Ils constituent un élément essentiel des systèmes de plomberie et d’assainissement, garantissant que l’eau s’écoule loin des zones où elle pourrait causer des dégâts ou des inondations.

On peut trouver des égouts à divers endroits, notamment :

1. Éviers et lavabos : Dans les cuisines et les salles de bains, les canalisations évacuent les eaux usées des éviers, des baignoires et des douches.
2. Toilettes : Les toilettes sont équipées de canalisations qui évacuent les déchets et l’eau.
3. Canalisations pluviales : Ces canalisations se trouvent à l’extérieur et recueillent l’eau de pluie ou la neige fondue afin d’éviter les inondations dans les rues et les parkings.
4. Siphons de sol : Installés dans des endroits comme les sous-sols, les garages ou les cuisines commerciales, ces siphons empêchent l’eau de s’accumuler sur le sol.

Les canalisations sont généralement reliées à un réseau d’égouts ou d’eaux pluviales plus important qui transporte les eaux usées ou excédentaires vers des stations d’épuration ou d’autres zones désignées. Un drainage adéquat est essentiel pour éviter les dégâts des eaux, les inondations et la contamination des bâtiments et des espaces extérieurs.

En cas de refoulement d’égout ou d’inondation, la situation peut vite devenir critique. Le nettoyage exige une intervention rapide, le respect des consignes de sécurité et une grande minutie afin de prévenir tout dommage supplémentaire ou risque sanitaire. Voici quelques étapes clés pour le nettoyage après un tel incident :

En cas de refoulement des canalisations ou de dysfonctionnement des systèmes d’égouts, des dommages importants peuvent survenir, tant matériels que sanitaires. Voici comment :

1. Risques pour la santé

• Contamination bactérienne et virale : Les eaux usées contiennent des bactéries, des virus, des parasites et d’autres agents pathogènes nocifs pouvant causer des maladies graves telles que la gastro-entérite, l’hépatite et des infections cutanées. En cas de refoulement des eaux usées dans votre habitation ou de canalisations bouchées, vous vous exposez à ces risques.
• Toxines et exposition chimique : Outre les risques biologiques, les eaux usées peuvent contenir des produits chimiques nocifs tels que des agents de nettoyage, des graisses ou des déchets industriels. Une exposition prolongée à ces produits chimiques peut être dangereuse pour la santé.
• Odeurs nauséabondes : Les eaux usées refoulées dégagent une odeur très désagréable due à la décomposition des matières organiques contenues dans les déchets. Cette odeur peut se répandre dans toute la maison, rendant la vie difficile dans la zone touchée.

2. Dommages matériels

• Dégâts des eaux : Les refoulements d’égouts ou les canalisations bouchées peuvent causer d’importants dégâts des eaux dans votre maison, affectant les murs, les sols, les meubles et vos effets personnels. Les réparations peuvent s’avérer coûteuses et compromettre la structure de votre propriété si elles ne sont pas effectuées rapidement.
• Développement de moisissures : Lorsque des eaux usées s’infiltrent dans des matériaux poreux comme le bois, les cloisons sèches et les moquettes, elles peuvent créer un environnement propice à la prolifération de moisissures. Celles-ci peuvent se propager rapidement, entraînant des dégâts matériels importants et des problèmes de santé.
• Dommages au système de plomberie : Un refoulement d’eau dans les canalisations peut indiquer un système de plomberie bouché ou endommagé. Cela pourrait entraîner des problèmes plus graves par la suite, comme des canalisations qui éclatent ou un système d’évacuation qui s’effondre, dont la réparation peut s’avérer coûteuse.

3. Risques environnementaux

• Contamination des zones environnantes : En cas de refoulement des eaux usées dans les égouts extérieurs, celles-ci peuvent se déverser dans les rues, les jardins et les espaces publics, provoquant une contamination généralisée. Ceci représente un risque pour les écosystèmes locaux, la faune et les ressources en eau, car les eaux usées non traitées peuvent polluer les rivières, les lacs et les nappes phréatiques.
• Pollution des sols et de l’eau : Lorsque des eaux usées se déversent dans l’environnement, elles peuvent contaminer les sols et les sources d’eau, affectant la faune locale et même la santé des personnes qui dépendent de cette eau. Les eaux usées contiennent des agents pathogènes susceptibles de propager des maladies dans les communautés exposées à l’eau contaminée.

4. Impact psychologique

• Stress et anxiété : Faire face à un refoulement d’égouts ou aux conséquences d’un problème de drainage peut être extrêmement stressant, surtout lorsque la situation entraîne d’importants dégâts matériels ou présente un risque pour la santé. Le traumatisme émotionnel lié à un tel incident survenant à votre domicile ou dans votre entreprise peut être accablant.
• Perturbation du quotidien : Un refoulement dans les canalisations ou un problème d’égouts peut perturber votre routine en vous empêchant d’utiliser des installations essentielles comme les toilettes, les douches ou les lavabos. Ce désagrément peut être frustrant et long à résoudre.

Que faire en cas de retour de flamme ou de problème d’égouts

• Éviter tout contact : Si vous constatez un refoulement d’égouts ou des problèmes de drainage, évitez tout contact avec l’eau contaminée et tenez les enfants, les animaux domestiques et les personnes vulnérables à l’écart.
• Coupez l’eau : En cas de refoulement important, coupez l’alimentation en eau pour éviter toute contamination supplémentaire.
• Faites appel à des professionnels : La meilleure solution consiste à contacter un service professionnel de nettoyage et de remise en état, tel que chez GN Services , spécialisé dans le nettoyage des risques biologiques et capable de nettoyer et de désinfecter en toute sécurité les zones touchées.
• Vérifiez votre plomberie : faites appel à un plombier pour évaluer l’état de votre système de plomberie afin d’identifier la cause première du refoulement et de réparer tout dommage pour éviter de futurs incidents.

Conclusion

Un refoulement d’égouts est plus qu’un simple désagrément : il peut engendrer des risques sanitaires importants, des dégâts matériels et une pollution environnementale. Agir rapidement et désinfecter correctement les zones touchées est crucial pour préserver votre santé et vos biens. En cas de refoulement d’égouts, il est essentiel de faire appel à un professionnel afin de minimiser les dégâts et d’assurer un nettoyage complet.

Étapes du nettoyage après un refoulement d’égout ou de sol

1. Prioriser la sécurité

• Coupez l’eau et l’électricité : si le refoulement d’eaux usées se produit à proximité de prises électriques ou d’appareils électroménagers, coupez le courant au disjoncteur. De plus, coupez l’arrivée d’eau pour éviter toute inondation supplémentaire.
• Portez un équipement de protection : les eaux usées peuvent contenir des bactéries, des virus et des parasites nocifs. Portez des gants, des bottes, un masque et des lunettes de protection pour éviter tout contact direct avec l’eau contaminée.
• Aérez la pièce : ouvrez les fenêtres et utilisez des ventilateurs pour assécher l’espace et réduire les odeurs. Cela contribuera également à limiter la prolifération des moisissures et des bactéries.

2. Éliminer l’eau stagnante

• Utilisez un aspirateur eau et poussière ou une pompe : si le niveau d’eau est faible, un aspirateur eau et poussière est utile pour l’évacuer. En cas de refoulement plus important, une pompe peut être nécessaire pour extraire l’eau rapidement.
• Épongez l’excédent : Pour les petites quantités d’eau, utilisez une serpillière ou des serviettes pour absorber toute humidité résiduelle.

3. Retirer les éléments contaminés

• Éliminer les objets contaminés : les tapis, moquettes, meubles et tout ce qui a été en contact avec les eaux usées doivent être retirés, nettoyés ou jetés. Les objets non poreux, comme les meubles en métal ou en plastique, peuvent être nettoyés et réutilisés.
• Élimination des débris : Tous les déchets provenant du système d’égouts doivent être éliminés avec soin afin d’éviter toute contamination supplémentaire.

4. Nettoyer et désinfecter la zone

• Nettoyer les surfaces : Nettoyer toutes les surfaces (sols, murs, comptoirs) avec une solution de nettoyage conçue pour la désinfection, comme de l’eau de Javel ou un désinfectant dilué (1 tasse d’eau de Javel pour 1 gallon d’eau).
• Désinfecter les matériaux poreux : Les matériaux comme le bois, les cloisons sèches et les tissus qui ont été exposés aux eaux usées doivent être désinfectés ou, dans certains cas, remplacés si la contamination est trop importante.
• Utilisez des produits de nettoyage spécialisés : assurez-vous que la zone soit désinfectée en profondeur à l’aide de produits qui tuent les bactéries, les champignons et les virus.

5. Sécher la zone

• Déshumidificateurs et ventilateurs : Utilisez des déshumidificateurs et des ventilateurs pour assécher complètement la zone. Ceci est important pour réduire les risques de développement de moisissures.
• Assurez une bonne ventilation : gardez les fenêtres ouvertes et, si possible, mettez en marche des ventilateurs ou la climatisation pour faciliter le processus de séchage.

6. Vérifier l’absence de dommages supplémentaires

• Vérifiez l’absence de dommages structurels : Une fois la zone sèche, inspectez les sols, les murs et les fondations afin de déceler d’éventuels dommages structurels. Les refoulements d’égouts peuvent parfois causer des dégâts cachés nécessitant l’intervention d’un professionnel.
• Vérifiez la présence de moisissures : les moisissures peuvent se développer rapidement après un contact avec l’eau et les eaux usées. Il est donc important de vérifier les coins, sous les planchers et à l’intérieur des murs pour détecter tout signe de moisissure.

7. Assainir et prévenir les problèmes futurs

• Nettoyage des canalisations d’égout : Il est essentiel de faire vérifier et nettoyer vos canalisations d’égout afin de prévenir les obstructions et les refoulements. Un plombier peut diagnostiquer et réparer tout problème de tuyauterie.
• Installez des clapets anti-retour : Si les refoulements sont un problème récurrent, envisagez d’installer des dispositifs anti-refoulement afin de réduire les risques d’inondation de votre maison par les eaux usées à l’avenir.

8. Faites appel à un professionnel

• Services de nettoyage spécialisés : En cas de dégâts importants, il est recommandé de faire appel à des entreprises de nettoyage professionnelles spécialisées dans la décontamination biologique. Elles disposent du savoir-faire et du matériel nécessaires pour nettoyer et remettre votre domicile en état en toute sécurité.
• Consultez un plombier : un plombier professionnel peut évaluer la cause du refoulement d’égouts et s’assurer que votre système de plomberie est en bon état.

Pourquoi l’aide professionnelle est importante

Le nettoyage après un refoulement d’égouts ou un dégât des eaux important est non seulement physiquement éprouvant, mais aussi dangereux en raison des risques de contamination. GN Services propose des services de nettoyage professionnels pour garantir un nettoyage et une désinfection complets de votre propriété, la rendant ainsi saine et habitable. Du nettoyage des eaux usées à la remise en état après dégâts des eaux, notre équipe de professionnels prend en charge tous les aspects liés aux risques biologiques et au nettoyage extrême, assurant ainsi la sécurité, la propreté et la remise en état de votre maison ou de votre entreprise.

Si vous avez besoin d’aide pour le nettoyage après un refoulement d’égout ou de sol, contactez notre équipe GN Services pour un service professionnel et complet.