Nettoyage après incendie

Le nettoyage de votre maison ou de votre entreprise après un incendie est notre objectif principal. En tant qu’entreprise leader dans le nettoyage des dégâts causés par le feu, nous nous spécialisons dans l’élimination de l’eau après les efforts de lutte contre l’incendie. Notre équipe qualifiée évaluera les dégâts causés par l’incendie et se chargera du nettoyage et de la renovation des dégâts causés par l’incendie. Nos professionnels nettoieront également en profondeur votre logement, y compris l’élimination de la suie des murs, des tapis et des tissus d’ameublement. Ils effectueront également le nettoyage des dégâts causés par la fumée et l’élimination des odeurs de fumée. Nettoyage après incendie est la solution pour reintegrer votre dommicile.

 

Entreprise de nettoyage des dommages causés par le feu

La fumée et la suie peuvent être toxiques et créer une situation dangereuse pour votre maison. Même si un incendie est contenu dans une zone, la fumée et la suie peuvent se propager dans toute la structure. Nos professionnels sont hautement qualifiés et possèdent l’expérience, les outils et les connaissances nécessaires pour nettoyer les dégâts causés par le feu et éliminer l’odeur de fumée . Conformément à notre objectif de rénover votre maison et vos biens précieux à leur état d’avant l’incendie, nous utilisons des mesures de protection individuelle appropriées pour nettoyer, désodoriser et rénover votre maison en toute sécurité.

Processus de nettoyage après incendie Conseils en cas d’incendie – Jusqu’à l’arrivée des secours Services de bâches et de cloisons de toit

Vous avez une autre question ?

 

Reprendre rapidement ses activités après un incendie

Toute interruption de votre activité nuit à vos résultats financiers. Nos spécialistes en renovation des dommages causés par le feu peuvent réagir rapidement et comprendre les problèmes particuliers d’un local d’entreprise après un incendie. Lorsque vous êtes confronté au nettoyage des dégâts causés par le feu et à l’élimination des dégâts causés par la fumée, notre objectif est de vous aider à remettre votre entreprise en marche le plus rapidement possible.

Face à un incendie d’ local commercial de grande ampleur, les équipes de GN Services en charge des pertes importantes peuvent gérer les dégâts causés par un incendie de toute taille et travailleront aux côtés de nos experts GN Service locaux.

Dégâts d’incendie locaux commerciaux

Pourquoi vous pouvez faire confiance à GN Service après un incendie

Service d’urgence 24h/24 et 7j/7

Un incendie peut se déclarer à tout moment et notre centre de service à la clientèle est prêt à répondre à votre appel, de jour comme de nuit. Contactez-nous 24h/24 et 7j/7 pour le nettoyage après incendie, les dégâts causés par la fumée et le débarras des dégâts causés par l’incendie.

Spécialistes hautement qualifiés en débarras après incendie et inondation

Nos professionnels du débarrassage des dommages causés par le feu possèdent l’expertise et l’équipement nécessaires pour effectuer le travail à votre entière satisfaction le plus rapidement possible.

N°1 dans le secteur du nettoyage et de débarras des dommages causés par le feu

Nous sommes un leader de confiance dans le secteur du débarras des dommages causés par le feu.

Statut de fournisseur privilégié

De nombreuses compagnies d’assurance nationales et locales font confiance à nos plus de 10 ans d’expérience en matière de nettoyage et de débarrassage.

Processus de réclamation d’assurance simplifié

GN Service vous aidera à naviguer dans le processus de réclamation d’assurance et à coordonner les documents nécessaires pour une expérience plus rapide et plus facile.

 

Que faire après un incendie – Soyez prudent

En attendant l’arrivée des secours, la sécurité est primordiale. Voici quelques conseils à suivre :

• • Évaluez si vous pouvez rester chez vous en toute sécurité. Suivez les conseils des premiers intervenants.

• • Faites attention aux dangers électriques et aux débris.

• • Essayez uniquement des activités que vous pouvez réaliser en toute sécurité.

• • Les matériaux humides peuvent être très lourds. Attendez d’abord que les autorités évacuent la structure.

• • Si vous pouvez entrer en toute sécurité et que le temps le permet, ouvrez les fenêtres et les portes pour « aérer » la structure et aider à éliminer l’odeur de fumée.

• • Ne prenez des photos qu’à une distance sûre jusqu’à ce que les autorités donnent le feu vert.

Que faire après un incendie :

Limiter le mouvement

Limitez les déplacements dans la maison pour aider à prévenir la contamination croisée et les dommages supplémentaires causés par la fumée provenant des particules de suie incrustées dans les tissus d’ameublement et les tapis.

Couvrir les zones de circulation

Placez des serviettes propres ou du vieux linge sur les tapis, les tissus d’ameublement et les zones de passage.

Vider le réfrigérateur et le congélateur

Si l’électricité est coupée, videz le congélateur et le réfrigérateur et maintenez les portes ouvertes.

Installations de lavage

Lavez les plantes d’intérieur des deux côtés des feuilles.

Changer les filtres

Changez votre filtre CVC.

Ce que vous ne devez pas faire après un incendie :

Ne lavez pas les murs ni la moquette

N’essayez pas de laver les murs ou les surfaces peintes, ni de nettoyer les tapis ou les tissus d’ameublement sans contacter votre équipe GN Service local, car l’utilisation d’un produit ou d’une méthode inappropriée pourrait entraîner des dommages supplémentaires ou irréversibles.

Ne nettoyez pas les appareils électriques

N’essayez pas de nettoyer des appareils électriques, y compris des ordinateurs ou des appareils numériques qui pourraient avoir été à proximité d’un feu, d’une chaleur ou d’eau sans consulter un service de réparation agréé.

Ne mangez pas de nourriture souillée

N’utilisez pas d’aliments ou de boissons en conserve ou emballés qui pourraient avoir été stockés près du feu, de la chaleur ou de l’eau.

N’allumez pas les lumières

N’allumez pas les luminaires de plafond si le plafond est humide. Le câblage pourrait être endommagé.

Ne nettoyez pas vos vêtements

N’envoyez pas vos vêtements à un pressing ordinaire. Un nettoyage inapproprié peut provoquer une odeur de fumée.

Ne touchez pas les objets recouverts de suie

Ne touchez pas les objets recouverts de suie à mains nues. Les huiles de votre peau peuvent laisser des traces de suie sur les surfaces.

Étapes de notre processus de débarras après incendie

Élimination de l’eau et séchage

En cas de dégâts d’eau, le processus d’élimination de l’eau commencera presque immédiatement et éliminera la majeure partie de l’eau. Nous utiliserons ensuite des déshumidificateurs et des ventilateurs pour éliminer l’eau restante et terminer le processus de séchage.

Élimination de la fumée et de la suie de toutes les surfaces

Les professionnels de GN Service utilisent des équipements et des techniques spécialisés pour éliminer la fumée et la suie des plafonds, des murs et d’autres surfaces.

Nettoyage et désinfection

Nous dépasserons les matériaux affectés tout en minimisant les dommages aux surfaces non affectées ou réparables. Nos professionnels peuvent inventorier les biens non récupérables et aider à l’emballage, au déménagement, au nettoyage et au stockage des biens personnels. Nous proposons également la restauration d’objets spécialisés tels que des œuvres d’art, des appareils électroniques et des documents.

Réparations et remise en état

Après ces étapes initiales, votre maison peut nécessiter des travaux de remise en état pour retrouver son état d’avant le sinistre. L’étape de réparation peut consister en des réparations mineures ou en la remise en état de zones entières de votre maison. Nous pouvons simplifier le processus de rénovation en prenant en charge à la fois l’atténuation initiale des dommages et la remise en état des zones touchées. Le fait de faire appel à une seule entreprise qualifiée pour l’ensemble du processus peut vous faire gagner du temps et réduire les coûts.

Contact d’urgence

Le processus de rénovation commence lorsque vous appelez votre succursale GN Service sinistre locale ou le centre de service à la clientèle de GN Service sinistre, tous deux ouverts 24 heures sur 24. Notre spécialiste vous posera une série de questions concernant les dommages causés par l’incendie qui nous aideront à envoyer les professionnels les nettoyeurs sinistre les plus proches de votre emplacement.

Inspection et évaluation des dommages causés par le feu

Nos professionnels inspecteront et testeront soigneusement les pièces adjacentes de votre bien sinistré afin de déterminer l’étendue des dégâts causés par le feu, la fumée et la suie. Cette étape est cruciale dans l’élaboration d’un plan d’action. Nous travaillons en collaboration avec les experts, les compagnies d’assurance et le chef des pompiers pour déterminer le type, le degré et l’étendue des dommages aux matériaux et aux biens.

Service immédiat de bardage et de bâche de toit

Les dégâts causés par le feu peuvent souvent compromettre les fenêtres, les murs et les toits. Pour maintenir la sécurité et protéger contre d’autres dommages, GN Service sinistre peut fermer les fenêtres et les murs manquants et placer des bâches sur les toits endommagés. Nous proposons également le débarras des débris, l’installation d’une alimentation électrique de secours et d’un éclairage temporaire, des réparations structurelles temporaires et bien plus encore.

Élimination de l’eau et séchage

En cas de dégâts d’eau, le processus d’élimination de l’eau commencera presque immédiatement et éliminera la majeure partie de l’eau. Nous utiliserons ensuite des déshumidificateurs et des ventilateurs pour éliminer l’eau restante et terminer le processus de séchage.

FAQ sur les dommages causés par le feu

Quels dégâts un incendie peut-il causer ?

Tous les incendies n’entraînent pas les mêmes dégâts. L’étendue des dégâts causés par les incendies varie considérablement en fonction d’un certain nombre de facteurs, notamment :

• La source de l’incendie.
• L’intensité du feu et la quantité de fumée créée.
• Combien de temps l’incendie a duré avant que l’intervention des pompiers ne l’arrête.
• La quantité d’eau ou de substance nécessaire pour éteindre l’incendie.

 

La gravité de l’incendie a une grande incidence sur l’étendue des dégâts. Cela peut aller de la fumée et de la suie contenues dans une partie seulement de la maison à des dommages structurels importants qui doivent être reconstruits. Une fois que votre maison ou votre entreprise est jugée sûre pour l’entrée, les techniciens de GN Service sinistre inspecteront et évalueront le niveau des dégâts pour aider à déterminer le plan d’action. Nous classerons vos dommages causés par l’incendie lors de l’inspection dans l’une des trois catégories.

• Dégâts mineurs causés par l’incendie – La fumée et la suie légères à modérées ont été contenues dans une partie seulement du bâtiment. Les besoins de débarras comprennent le nettoyage à sec ou humide et la désodorisation des murs, du plafond, du sol et des biens personnels, avec peu ou pas de repeinture. Très peu d’éléments doivent être remplacés.
• Dégâts moyens causés par un incendie – Fumée et suie modérées nécessitant des techniques de nettoyage et de désodorisation plus agressives pour éliminer les résidus. D’autres zones doivent être repeintes. La chaleur a causé des dommages plus importants aux surfaces et aux matériaux, ce qui peut nécessiter la réparation ou le remplacement de davantage d’éléments.
• Dommages causés par un incendie majeur – Dommages graves causés par un incendie au contenu, aux surfaces finies et même à la charpente. La fumée s’est infiltrée dans la majeure partie du bâtiment et une intervention d’urgence, comme la pose de planches sur les fenêtres et les portes ou la bâche sur le toit, est requise immédiatement. Les effets personnels devront probablement être retirés de la structure pour être nettoyés hors site. Toutes les surfaces restantes seront nettoyées et désodorisées en prévision de la peinture et des réparations.

• Quels objets peuvent survivre à un incendie de maison ?

• Étonnamment, de nombreux articles exposés à la chaleur, à la fumée et à la suie peuvent être nettoyés et restaurés à leur état d’origine. Les membres de l’équipe GN Service sinistre sont spécialement formés aux méthodes permettant de nettoyer efficacement les résidus de fumée et de suie. Selon la gravité du problème, nous pouvons déplacer certains articles hors site pour assurer un nettoyage et une restauration complets dans nos installations à la pointe de la technologie. GN Service sinistre incendie emploie également du personnel et entretient des relations étroites avec des experts du secteur spécialisés dans la restauration d’appareils électroniques, le nettoyage à sec de tissus délicats, la réparation et la remise en état de meubles, la restauration d’œuvres d’art et de documents. Sachez cependant que certains articles brûlés par une flamme directe peuvent ne pas être récupérables.

• Les dommages causés par la fumée peuvent-ils être éliminés ?

• Oui ! Les dommages causés par la fumée et la suie peuvent être tenaces, mais les équipes de GN Service nettoyage sinistre sont spécialement formés aux méthodes les plus efficaces d’élimination des résidus. GN Service nettoyage incendie dispose également d’outils et de produits de nettoyage spécialisés qui ont été développés exclusivement pour nettoyer après incendie. Chaque fois qu’un article est jugé récupérable, nous nous efforcerons de le nettoyer nous-mêmes ou de collaborer avec un fournisseur qui effectue un nettoyage spécialisé pour ce type d’article spécifique.

• Comment savoir si vous avez des dégâts causés par la fumée ?

• Ce que vous sentez, voyez et ressentez sur les surfaces peut indiquer que de la fumée et de la suie ont affecté votre maison. Votre maison peut même ne pas avoir été directement touchée par les flammes, comme les maisons situées à proximité d’un feu de forêt. Il ne suffit pas de savoir que des contaminants peuvent être présents. Les techniciens de GN Service nettoyage suie effectuent une inspection approfondie et des tests préalables des surfaces pour vous permettre de mieux comprendre quelles surfaces sont touchées, le degré de dommage et de cartographier les endroits où la fumée et la suie ont migré dans votre maison. C’est la seule façon de connaître la présence et l’étendue potentielle des dommages.

Comment réparer les dégâts causés par un incendie dans une maison ?

Cinq services différents sont impliqués lorsqu’une maison ou une entreprise est endommagée par un incendie. Nos équipes sont spécialement formés pour gérer ce processus complexe qui vise à vous permettre de réintégrer votre propriété le plus rapidement possible.

• Atténuation des dégâts – Nous sécuriserons votre propriété pour éviter d’autres dommages. Toutes les ouvertures de la maison seront fermées, les débris encombrants seront retirés, débarrasser et des mesures d’atténuation de la corrosion seront entreprises afin d’augmenter les chances de renovation des surfaces sensibles. Si des dégâts d’eau ont été causés par les efforts de lutte contre l’incendie, nous travaillerons à éliminer l’eau et commencerons le processus de séchage.

• Nettoyage structurel et enlèvement des matériaux endommagés – Les surfaces et matériaux non récupérables seront soigneusement retirés et débarrassés en déchetterie. Les résidus de fumée seront éliminés des murs, plafonds et éléments structurels récupérables du logement.

• Contenu Nettoyage – Vos biens personnels bénéficieront de l’attention d’un expert, le nettoyage étant effectué sur place ou hors site, selon la situation.

• Services de restauration spécialisés – Si quelque chose nécessite une attention particulière (électronique, œuvres d’art, remise à neuf de meubles), nous veillerons à ce qu’un spécialiste soit chargé de terminer le travail.

• Remise en état – Parfois, nous devons enlever des zones qui ont été trop endommagées pour être rénovées.

• Combien coûte la réparation d’une maison endommagée par le feu ?

• Selon l’assurance Information Institute, le coût moyen d’un incendie de bâtiment était de 25 545 € en 2024. Le coût de réparation d’une maison endommagée par un incendie varie considérablement et dépend de la gravité de l’incendie et de ses effets sur les surfaces et les matériaux, de la taille de la structure et de la quantité de contenu touché. GN Service nettoyage incendie utilise la tarification standard la plus largement acceptée par les cabinets des experts sinistre pour les services fournis.

Qui est responsable des dommages causés par un incendie ?

La plupart des compagnies d’assurance habitation couvrent les dommages causés par un incendie, y compris les réparations de votre maison et de son contenu, par le biais d’une couverture habitation et biens personnels. Vous devez également vérifier si votre contrat d’assurance comprend une assurance responsabilité civile personnelle ou une assurance responsabilité civile personnelle, qui peuvent vous aider à couvrir une situation où un incendie dans votre maison se propage à une résidence voisine.

GN nettoyage sinistre incendie travaillera en étroite collaboration avec vous et votre compagnie d’assurance pour vous guider tout au long du processus de réclamation, vous aidant ainsi à réduire le stress en tant que propriétaire dans cette situation.

Quels sont les dégâts causés chaque année par les incendies domestiques ?

Selon l’administration française des incendies, les feux de cuisine sont la principale cause d’incendies et de blessures domestiques. Entre 2022 et 2024, 188 000 incendies de cuisine ont eu lieu dans des bâtiments résidentiels, causant des pertes matérielles Les équipements laissés sans surveillance ont été l’une des principales causes de ces incendies, qui ont fait 3 800 blessés et 195 morts.

Comment nettoyer après un incendie ?

La majeure partie du nettoyage après un incendie consiste à éliminer les résidus de suie de la structure et du contenu de la maison ou de l’entreprise. Nous suivons un processus spécifique, adapté à chaque situation de dégâts causés par un incendie.

Comment prévenir les dégâts causés par le feu ?

L’administration Francaise des incendies rapporte que la cuisson, suivie du chauffage, sont les deux principales causes d’incendies domestiques. Vous pouvez contribuer à prévenir les incendies en :

• Installer des détecteurs de fumée à tous les étages de votre maison et à l’extérieur des chambres.
• Rester dans la cuisine pendant la cuisson ou près du gril pendant la cuisson des grillades.
• Éteindre les brûleurs du four et s’assurer que la zone de cuisson est exempte d’autres matériaux.
• Gardez tout ce qui peut brûler à au moins trois pieds de distance des cheminées, des radiateurs, etc.
• Débranchez ou éteignez les radiateurs lorsque vous n’êtes pas dans la pièce.
• Faites inspecter régulièrement les systèmes de chauffage et les cheminées.

• Quelle est la première chose que je dois faire après un incendie ?

• Être victime d’un incendie dans votre maison ou votre entreprise peut être traumatisant et stressant, et savoir quoi faire après un incendie peut sembler insurmontable. Tout d’abord, contactez une agence locale de secours les Pompiers en cas de catastrophe et votre compagnie d’assurance pour obtenir une assistance immédiate, surtout si vous avez été déplacé. Essayez de localiser tous les documents nécessaires dont vous aurez besoin, comme un permis de conduire et d’autres documents, mais n’entrez pas dans la structure à moins que les pompiers n’aient d’abord jugé qu’il était sécuritaire de le faire.

• Le feu peut-il endommager le béton ?

• Le feu peut endommager le béton en raison des températures élevées qui y sont associées. Le béton plus ancien exposé à des températures extrêmes se déshydrate, car l’eau qu’il contient se transforme en vapeur, mais reste emprisonnée à l’intérieur. Lorsque la vapeur d’eau ne peut plus se dilater, la pression s’accumule et le béton peut exploser.

  En raison de ce phénomène, vous ne devez jamais construire un foyer en utilisant des matériaux en béton, car cela pourrait être extrêmement dangereux.

• Comment sécuriser ma maison après un incendie ?

• Ne rentrez pas chez vous à moins que les pompiers ne vous aient dit que vous pouvez le faire en toute sécurité. Il est conseillé de contacter le service de police numéro le17 de votre ville pour les informer de ce qui s’est passé et de votre absence. Si nécessaire, bouchez les fenêtres cassées ou ouvrez les portes, ou appelez notre équipe de nettoyage sinistre incendie pour vous aider dans cette tâche.

 

    Puis-je rentrer dans ma maison après l’incendie ?

Il se peut que vous ne puissiez plus rentrer chez vous en toute sécurité. Si les pompiers vous ont donné l’autorisation de le faire, vous pouvez entrer et récupérer des objets essentiels. Cependant, selon le niveau des dégâts, il est préférable de laisser un inspecteur professionnel déterminer d’abord si la structure est sécuritaire.

Ai-je vraiment besoin d’un nettoyage professionnel si l’incendie était petit ?

Très probablement, oui. Les résidus de fumée et de suie provenant d’un petit incendie, ou même d’un incendie voisin, peuvent causer des dommages importants aux murs, aux plafonds et au contenu d’une maison. Ces résidus devront être éliminés par un professionnel, sinon les dommages et les odeurs peuvent s’aggraver avec le temps.

Que dois-je faire avec toute l’eau qui a été utilisée pour éteindre l’incendie ?

L’eau restante des activités de lutte contre l’incendie doit être éliminée par des professionnels. Les techniciens de GN Service sinistre sont spécialement formés au nettoyage des dégâts causés par le feu et l’eau, à l’aide d’équipements, d’outils et de produits spécialisés. Nos experts peuvent éliminer correctement l’eau et sécher la maison afin qu’aucun dommage supplémentaire ne soit causé par l’eau stagnante, comme la moisissure.

 

Puis-je rester chez moi pendant le processus de rénovation après un incendie ?

Selon la gravité de l’incendie et la configuration de votre maison, il peut être possible de rester chez vous. Si les dégâts causés par la fumée et la suie sont limités à une seule partie du bâtiment, cela permet parfois aux occupants de rester chez eux. Cependant, ce n’est souvent pas le cas, car la fumée se propage généralement dans toute la structure. Votre agent d’assurance peut vous expliquer quelles dispositions relatives à l’hôtel/à l’extérieur du bâtiment sont autorisées par votre assurance habitation, ce qui peut vous être plus confortable pendant ce processus.

Combien de temps prendra le processus de rénovation après incendie ?

Le délai de rénovation après incendie varie considérablement et dépend de la gravité des dégâts causés par le feu, la fumée et la suie. La taille du bâtiment et la quantité de contenu contribuent également à déterminer la durée de la rénovation. Les techniciens de GN Service nettoyage incendie effectueront une évaluation complète des travaux au début du projet et vous fourniront un calendrier estimé afin que vous sachiez à quoi vous attendre.